Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ειδικός Ταξιδιών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ειδικό Ταξιδιών με πάθος για την παροχή εξαιρετικών ταξιδιωτικών εμπειριών και την ικανότητα να σχεδιάζει και να διαχειρίζεται ταξίδια για πελάτες με διαφορετικές ανάγκες και προτιμήσεις. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία στον τουριστικό τομέα, άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση για την παροχή προσωποποιημένων λύσεων.
Ως Ειδικός Ταξιδιών, θα είστε υπεύθυνος για την παροχή συμβουλών σε πελάτες σχετικά με προορισμούς, μεταφορές, καταλύματα και δραστηριότητες, καθώς και για την κράτηση και διαχείριση όλων των σχετικών υπηρεσιών. Θα πρέπει να είστε ενημερωμένος για τις τελευταίες ταξιδιωτικές τάσεις, τους κανονισμούς και τις προσφορές, ώστε να εξασφαλίζετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία για τους πελάτες σας.
Ο ρόλος απαιτεί οργανωτικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων. Θα συνεργάζεστε στενά με τουριστικούς πράκτορες, ξενοδοχεία, αεροπορικές εταιρείες και άλλους παρόχους υπηρεσιών για να εξασφαλίσετε την ομαλή διεξαγωγή των ταξιδιών. Επιπλέον, θα πρέπει να διαχειρίζεστε παράπονα ή αλλαγές της τελευταίας στιγμής με επαγγελματισμό και ευελιξία.
Η θέση αυτή προσφέρει την ευκαιρία να εργαστείτε σε ένα δυναμικό και διεθνές περιβάλλον, με δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης και συμμετοχής σε ταξίδια για επαγγελματικούς σκοπούς. Αν αγαπάτε τα ταξίδια και θέλετε να βοηθήσετε άλλους να ζήσουν αξέχαστες εμπειρίες, αυτή είναι η ιδανική θέση για εσάς.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Σχεδιασμός και οργάνωση ταξιδιών σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών
- Κράτηση πτήσεων, ξενοδοχείων και άλλων υπηρεσιών
- Παροχή πληροφοριών για προορισμούς, βίζες και εμβολιασμούς
- Διαχείριση αλλαγών και ακυρώσεων κρατήσεων
- Παρακολούθηση των τάσεων της αγοράς και των προσφορών
- Επικοινωνία με προμηθευτές και τουριστικούς πράκτορες
- Διαχείριση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων
- Παροχή εξατομικευμένων προτάσεων ταξιδιών
- Διατήρηση αρχείων και ενημέρωση βάσεων δεδομένων
- Συμμετοχή σε εκθέσεις και επαγγελματικά ταξίδια
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στον τουρισμό ή συναφή τομέα
- Εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε παρόμοια θέση
- Άριστη γνώση αγγλικών και επιθυμητή γνώση άλλων γλωσσών
- Ικανότητα χρήσης συστημάτων κρατήσεων (GDS)
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών έργων
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα
- Καλή γνώση γεωγραφίας και διεθνών προορισμών
- Διαθεσιμότητα για επαγγελματικά ταξίδια
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στον σχεδιασμό ταξιδιών;
- Ποια συστήματα κρατήσεων γνωρίζετε να χρησιμοποιείτε;
- Πώς διαχειρίζεστε ένα παράπονο πελάτη;
- Ποιοι είναι οι αγαπημένοι σας προορισμοί και γιατί;
- Πώς παραμένετε ενημερωμένος για τις ταξιδιωτικές τάσεις;
- Έχετε εμπειρία σε επαγγελματικά ταξίδια;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών;
- Πώς διαχειρίζεστε αλλαγές της τελευταίας στιγμής;
- Ποια γλώσσα εκτός από τα ελληνικά και τα αγγλικά γνωρίζετε;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίσατε σε προηγούμενη θέση;
